Insight

Esta entrada será corta, pero concisa. En lo que llevo de la carrera, “insight” ha sido el término más difícil de explicar por los catedráticos y aún más difícil de comprender para los estudiantes así que ¿qué es?

Es una motivación profunda del consumidor en relación con su comportamiento hacia un sector, marca o producto. Se obtiene tras la investigación más profunda de la marca y del consumidor. Nos permite conocer mejor como conectar de manera adecuada con todos ellos.

Encontrando un insight adecuado podremos descubrir una gran oportunidad o la solución a nuestros problemas a través de una información que no siempre es fácilmente observable. Es decir, son los aspectos no tangibles de la forma en que el consumidor piensa o siente generando oportunidades para nuevos productos o estrategias.

Es importante para conectar con el consumidor de forma individual y que se sienta identificado con el mensaje propuesto y que actúe en consecuencia.

¿Quieres un ejemplo? ¡Mira este video!